Identidad y domicilio del responsable:
Print World, con domicilio en Av. Chapultepec 92, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Finalidades del tratamiento:
Los datos personales recabados del cliente (nombre, teléfono, dirección, correo electrónico, RFC, información fiscal y de pago) serán utilizados para:
- Cotización, facturación y entrega de pedidos.
- Atención, seguimiento y resolución de pedidos o incidencias.
- Contacto para promociones, novedades y ofertas únicamente si el cliente lo autoriza.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables a la empresa.
Datos personales recabados:
- Datos de identificación: nombre completo, RFC, correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos financieros: información de pagos y comprobantes.
- Datos de contacto y entrega: persona autorizada para recepción, horario, ubicación.
Datos sensibles o protegidos:
No se recaban datos sensibles ni datos de menores de edad.
Medios para recabar datos:
Los datos se recaban de manera directa a través de:
- Formularios de cotización o pedido.
- Correos electrónicos.
- Mensajes por WhatsApp u otros medios digitales proporcionados por el cliente.
Transferencias de datos:
Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales o fiscales.
- Entregar productos a través de servicios de mensajería o aplicaciones de transporte.
- Proporcionar soporte técnico o atención al cliente.
Protección de datos:
Print World implementa medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
El cliente puede ejercer sus derechos ARCO enviando un correo a printworldmex@gmail.com o mediante solicitud por escrito a nuestro domicilio, solicitando:
- Acceso: Conocer los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que sus datos sean eliminados de nuestras bases.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como promociones.
Procedimiento para ejercer derechos ARCO:
- Solicitud escrita indicando nombre, correo electrónico y domicilio, además de la descripción del derecho que desea ejercer.
- Recepción y validación de identidad.
- Respuesta de Print World dentro de los 20 días hábiles siguientes, indicando la procedencia o improcedencia de la solicitud y los pasos a seguir.
Plazo de conservación de datos:
Los datos personales se conservarán mientras el cliente mantenga relación con Print World o hasta que se cumplan obligaciones legales o fiscales que requieran su resguardo.
Cambios al aviso de privacidad:
Print World se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y serán aplicables a todos los clientes a partir de su publicación.
Consentimiento:
Al proporcionar sus datos personales a Print World, el cliente otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en este aviso.
Responsabilidad y limitaciones:
Print World no será responsable por:
- Uso indebido de los datos personales causado por terceros fuera de nuestro control.
- Omisiones en la entrega de productos o servicios por información incorrecta proporcionada por el cliente.